亚心网讯（记者 董美玉 通讯员 刘巧贞）市民家中失窃，一万多元的存单被盗贼偷走后冒领。“存单还没有到期，小偷也没有我的身份证，怎么能把我的钱取走？我的经济损失是银行失职造成的。”储户权益受损愤而状告银行违规操作损害了他的合法权益。
去年10月，石河子某镇居民薛盛(化名)家被盗，他清点被盗物品时发现家中除一些物品被盗外，一张1.25万元的存折和户口本也不翼而飞了。
这张存单是薛盛几年来辛苦打工的惟一积蓄。血汗钱遭盗，薛盛立即向警方报案，并迅速赶往银行办理挂失手续，没想到银行工作人员告诉他：存款已于当天上午12点被人取走。
这张1.25万元的定期储蓄存单，是薛盛于2008年2月存入银行的，储蓄存单记载：一年定期，不约转。“因存的是一年定期，2009年2月，存款到期后，我到银行要求办理转存业务，但当时银行的工作人员告诉我‘存折是自动转存，无需再办理转存手续，我就又拿着存单回来了。”薛盛说，没想到这张存单会被偷走，更没想到，小偷拿着我的存单到银行竟也把钱冒领走了。
经公安部门调查证实：当天上午12点多，两名男子持户口本和存单到银行要求将全部存款取出，银行工作人员将1.25万元本息交付给取款人时，并没有要求他们出示存款人的身份证件。
“为什么银行没要取款人出示存款人的身份证就把全部存款给予支取，银行这是违规操作，严重损害了我的合法权益，由此对我造成的损失银行应承担责任。”今年3月，薛盛将银行起诉到石河子市人民法院，要求银行赔偿因违规操作，薛盛被冒领的1.25万元存款和利息250元。
今年4月，石河子市人民法院公开审理了这起储蓄合同纠纷案。
被储户告上法庭，银行当庭拒绝承担责任，并辩称：“按储蓄业务规范教材，储户在存款时约定到期后转存的，在该笔存款到期后，连同本息一并自动转存。若客户未约定转存，可提供自动转存功能，在该笔存款到期后，连同本息一并自动转存，转存后转存期未满，客户支取，视同逾期支取，不核对客户实名证件。”
银行认为，薛盛存款时未约定转存属已到期存单，银行没有审查储户证件的义务，他们不存在违规操作；薛盛未妥善保管存单并及时履行转存义务是导致存单被他人冒领，薛盛自身也有过错，经济损失应由他个人承担。
但对于约定转存与自动转存的区别与后果，银行方并不能证实在储户存款时已尽告知义务。
法院认为，薛盛将存单存放在家中，出门时将窗户关闭、院门家门锁好，存单遭盗，不是其本人所能控制的，因此薛盛并无过错。同时，银行不能证实已将约定转存和自动转存的区别与后果告知储户，银行以此作为未违规操作从而免责的依据与法律规定不符。
石河子市人民法院作出一审判决：银行赔偿薛盛存款被冒领损失12500元，并赔偿薛盛利息损失250元。
银行不服一审判决，于今年7月上诉农八师中级人民法院。这起储蓄合同争议最终经中院主持调解，薛盛和银行自愿达成协议：银行一次性赔付薛盛损失9000元。
No comments:
Post a Comment