深圳晚报记者袁江斌报道 在加拿大留学的小侯因航班延误，改签后又碰上航空管制，错过了从北京飞往加拿大的航班，在北京滞留一周，返校后又因迟到未分到宿舍，被迫在外高价租房。为此，小侯一纸诉状将深圳航空有限责任公司告上法庭。日前，这起案件在深圳中院二审开庭，此前宝安法院一审判决深航赔偿小侯5400元。
先遭航班取消再遇航空管制
21岁的小侯在加拿大一所大学留学，2009年，他通过加拿大航空公司预订了多伦多往返北京的机票，其中北京飞回多伦多的机票时间为2009年9月2日下午6时整。回到深圳后，他向深航预订了2009年9月2日中午12时从深圳飞往北京的机票。
9月2日，小侯一早就赶往机场，托运行李时，却得知这趟航班因机械故障已经取消，于是迅速办理改签手续，改乘中午1时航班飞往北京。谁想，该航班却因航空管制于下午2点40分才起飞，小侯最终错过由北京飞往多伦多的航班。
小侯通过加拿大航空公司查询得知，北京飞往加拿大的航班要到9月26日才有座位，可是他9月6日开学，时间仓促紧张，无法拖延等候。为及早返校，小侯住在机场附近，每天去机场查询有无飞往多伦多的退票，然而7天下来都没有任何结果。后来，在机场帮助下，他于9月8日从北京飞往香港，搭乘了9月9日从香港飞往多伦多的班机，赶赴学校所在地蒙克顿。到校后，又因迟到申请不到学校宿舍，在校外租房，费用大增。
今年寒假小侯回到深圳后，将深航告上法庭，请求判令深航赔偿他实际经济损失18061元。
一审判深航赔偿5400元
今年5月18日，宝安法院对该案作出一审判决，判深航赔偿小侯5400元。
一审认为认为，根据《民用航空法》，在发生航班延误的情况下，旅客有知情权、选择权和索赔权，航空公司应当及时把延误的理由、何时能正常起飞告诉旅客，旅客可以选择退票或选乘其他航班。在航班延误发生后，航空公司应履行告知义务、补救义务和旅客的损害赔偿义务；非航空公司的原因造成延误，航空公司不承担责任，这些因素包括天气、突发事件、空中交通管制、安全检查等等。本案涉及深航取消的航班，是机械故障原因，所以深航不能完全免责，深航为小侯办理改签手续，为此，深航支付了504．4元的差价，属于深航积极采取了补救措施；然而该航班却因航空管制下午2点40分才起飞，致使小侯最终错过了原定6时北京飞往多伦多的航班，说明补救措施没有达到预期的效果。考虑小侯未提供其往返多伦多的票价，法院酌情判深航赔偿5400元，至于小侯的其他损失，航空公司依法不予赔偿。
一审判决后，深航不服提出了上诉。
原告家人称重在讨说法
此案二审在市中院审理时，小侯远在加拿大，他委托律师代为出庭。
深航上诉称，一审未查明小侯是否存在损失及损失的数额就作出判决，属于认定事实不清；同时，小侯自身也有过错，其需转乘国际航班，却未充分预留时间，对此一审判决却未提及。深航认为一审判决在适用法律上也存在错误。
法庭主持了调解，小侯的代理律师表示同意，深航方面出庭人员则表示须向公司请示才能答复。
庭后小侯的母亲称，一审判赔5400元与小侯主张的1．8万余元差距较大，但他们也能接受，因为打这场官司主要是想通过法院的判决讨个说法，希望航空公司能充分重视乘客的权利。
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