3·15 消费投诉唱主角 食品类投诉占25.5%

　　亚心网讯(记者 综合)上周，恰逢3·15消费者维权日，有关消费的热线一跃成为本网呼叫中心的来电热点。有关小黑作坊加工不合格视食品，商家“挂羊头卖狗肉”的行为，食品饮料中有异物的各类投诉，看似是生活中遇到的小事，但反映出来的却是市民们在消费中有可能遇到的麻烦。

　　？ 通过本网呼叫中心的热线记录可以看出，在上周的各类消费投诉中，市民的关注重点是双汇“瘦肉精”事件。央视曝光该事件之后，一方面市民致电本网询问已经购买了的相关产品是否能够退货;另一方面，市民们也打来电话提出自己的质疑，首府市面上的肉类，是否也使用了瘦肉精。

　　不管是要求退货还是质疑本地产品中是否存也在瘦肉精，这些都反映了市民们维护自身权益的本能，一直信赖的品牌企业产品都出现了这样的问题，消费者们还能去相信谁。而在双汇事件中，虽然企业本身和相关部门都已经做出了反应，可也许市民们还是会不禁会问一声，谁来为我们的信任埋单?

　　除此之外，家住米东区的郝女士也给本网打来电话，说家人从未开封的饮料中发现了虫子。而让郝女士最气愤的并不是饮料中的虫子，而是厂家得知此事后的反映。郝女士告诉记者，她把事情反映到厂家之后，工作人员说让她去石河子解决，否则爱怎么样就怎么样。“事情并不大，就是这个厂家的态度让人实在是没有办法接受。”郝女士说。

　　上周不但由3·15引出了许多消费方面的问题，首府今冬以来的最大一场雪，也让一些和雪相关的话题成为热线排名的另一个重点。

　　暴雪当天，首府交通出现严重拥堵，给市民出行带造成了很大的不便，不但要提前出门，还要为挤不上公交车发愁，马路上车辆刮擦，车辆打滑以及积雪占道的现象也明显增多。

　　另外首府一些住宅区和巷道积雪因为无人清理，造成居民出行困难，不但如此，雪后第二天和第三天，在太阳的照射下，首府不同路段相继出现了大量的积水，也给市民出行带来了麻烦。

　　第一、食品安全:25.5%。

　　第二、积雪污水:15.3%

　　第三、交通拥堵:11.7%

　　第四、公交服务:11.1%

　　第五、学校补课:9.4%

　　第六、行车安全:8.3%

　　第七、物价上涨:6%

　　第八、垃圾问题:5.5%

　　第九、窨井无盖:3.6%

　　第十、各种诈骗:3.6%