Wednesday, August 25, 2010

南航新疆分公司承诺:自身原因延误航班,旅客将获补偿

  中广网乌鲁木齐8月25日消息(记者张雷 通讯员杜娟)时值新疆旅游黄金季节,选择乘坐飞机出行的游客越来越多。由于夏季航路天气变化无常,新疆距国内其他东线城市航程较远,旅客难免会遭遇航班延误的情况。

  记者从南航新疆分公司95539呼叫中心了解到,南航对因自身原因造成的航班延误,将按照相关规定对航班不正常旅客给予一定的经济补偿:延误4小时以上至8小时,每位旅客补偿100元,8小时以上每位旅客补偿200元。

  航班延误有多方面的原因,主要分为航空公司原因和非航空公司原因。航空公司原因包括:运力调整、机械故障等;非航空公司原因主要有天气原因、流量控制、航空管制、旅客原因等。

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