邓子庆
昨日是“3·15消费者权益日”,青岛的一位网友发帖称,因公司的兰博基尼跑车出现问题,多次维权仍不能圆满解决,将砸毁这辆兰博基尼,并将在微博上现场直播此事。昨日下午3:15,在青岛一灯具城门口,车主雇人将这辆价值300万的兰博基尼盖拉多跑车,砸得面目全非。(3月16日《中国日报》)
售后服务不会自己完善,需要社会舆论和行政力量的引导与规范,它包括准入制的严格制定与执行、伪劣产品的严厉查处与惩戒、落后服务的教育与惩罚等。基于此,笔者希望怒砸兰博基尼事件能引起各方关注,尤其是职能部门要积极作为,早日完善我国汽车行业的售后服务体系。
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