武广高铁量化服务 推出“一刀切”式行李架调整法

　　

　　

　　荆楚网消息（通讯员 辛颖、林琳）武广高铁自开行以来，高超一流的硬件呼唤与之相匹配的超一流的服务。武汉客运段武汉动车组车间在推出“六个一”特色服务之后，从细节入手，将每项服务进行量化，首创“一刀切”式行李架调整法。

　　据G1030次动车组乘务员边雅清介绍，虽然高速动车组列车运行平稳，但由于实行公交化运营模式，三个多小时的运行途中旅客上下较为频繁，为了更好的保护旅客运行途中安全，为旅客创造一个良好的旅行环境，车间对行李架的调整在原有的“（行李）大不压小、重不压轻、方不压圆”的基础上，做了“一刀切”的精确要求，即将行李最为光滑平整的一面朝走道方向码放；所有行李需码放整齐，所有行李需码放在同一平面上；行李背带需压入行李下或塞入行李架内侧，不可掉在行李架外。整条行李架如同一刀切下的平面。

　　G1030次动车组上的旅客陈先生说：“车厢确实有一种不一样的气氛，放眼望去所有的行李就像受过专业训练的士兵整齐的排放在一起。”